Formation Prévention et gestion des conflits

Se préparer à faire face et à mieux vivre les situations conflictuelles

Ce que vous saurez faire après cette formation

1

Garder votre maitrise émotionnelle lors des situations conflictuelles

2

Mettre en œuvre une communication ouverte et constructive pour prévenir et gérer les situations conflictuelles

3

Recréer les conditions du dialogue après un conflit

Notre programme

Séquence 1

Renforcer sa maîtrise émotionnelle et gérer son stress

Séquence 2

Les fondamentaux de la communication ouverte et constructive en phase d’écoute

Séquence 3

Les fondamentaux de la communication ouverte et constructive en phase d’affirmation

Séquence 4

...

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