Formation Prévention et gestion des conflits
Se préparer à faire face et à mieux vivre les situations conflictuelles
Ce que vous saurez faire après cette formation
Garder votre maitrise émotionnelle lors des situations conflictuelles
Mettre en œuvre une communication ouverte et constructive pour prévenir et gérer les situations conflictuelles
Recréer les conditions du dialogue après un conflit
Notre programme
Séquence 1
Renforcer sa maîtrise émotionnelle et gérer son stress
Séquence 2
Les fondamentaux de la communication ouverte et constructive en phase d’écoute
Séquence 3
Les fondamentaux de la communication ouverte et constructive en phase d’affirmation
Séquence 4
...
Contactez-nous pour établir votre programme de formation sur mesure (durée, contenu...)
MODALITÉS D'ÉVALUATION DES COMPÉTENCES ACQUISES
Mises en situation et auto-évaluation des participants.
Accessibilité
Si vous avez besoin d’aménagements spécifiques pour accéder ou suivre cette formation merci de nous prévenir afin que nous prenions les mesures nécessaires.